전체 보증 약관은 어떻게 됩니까?
Ruggable은 (최초 구매자에게) 배송일로부터 1 년동안 area 러그에 만족스러운 서비스를 제공하지 못하도록 하는 재료 또는 제조상의 결함이 없음을 보증합니다. 본 약관에 명시된 보증 사항은 재료및 제조상의 결함이 있는러그와 관련하여 사용자가 관련 법률에 따라 행사할 수 있는 권리를 제한하거나 이에 영향을 미치지 않습니다. 1년 보증 기간 이후에 결함이나 문제가 있는 러그와 관련하여 행사할 수 있는 사용자의 권리에 대해 문의가 있는 경우에는 support@ruggable.co.kr 로 연락주시기 바랍니다.
러그가 보증 기간 동안 또는 관련 소비자법에서 정하는 기간 동안 본 문서에 기재된 보증 사항을 정상 사용 환경에서 충족하지 않는 경우 Ruggable은 추가 비용 없이 부적격 러그를 수리, 환불 또는 교체해 드립니다.
러그에 대한 보증 청구를 제출하려면 support@ruggable.co.kr 로 연락주시기 바랍니다. 구매 증명 시 영수증 원본이 필요합니다. 이 보증은 양도할 수 없으며 Ruggable.co.kr 에서 판매되는 러그에만 적용됩니다.
이 보증은 최초 구매자에게 배송된 후 1년이 지난 후 Ruggable에 처음으로 서면 통지한 결함에는 적용되지 않습니다. Ruggable이 이 제한 보증에 따라 러그를 교체하는 경우 남은 보증 기간은 원래 구매 날짜를 기준으로 산정됩니다. 앞서 언급한 바와 같이 이 보증은 해당 기간 이외에 결함이나 문제가 있는 러그를 반품해야 하는 사용자의 법적 권리를 제한하거나 이에 영향을 미치지 않습니다.
관계 법령에 따라 인정되는 권리에 대한 침해 없이, 본 보증에 따라 고객에게 제공되는 유일한 구제는 러그를 수리하거나 교체하는 실제 비용으로 제한됩니다. Ruggable의 총 배상 책임은 최초 구매자에게 청구된 금액을 초과할 수 없습니다. 교체가 필요하지만 동일한 러그를 제공할 수 없는 경우 Ruggable은 동일한 가치의 러그를 제공 합니다. Ruggable은 신체 부상, 재산 손실이나 손상, 가구의 제거나 재배치, 부수적이거나 결과적인 손상 또는 수리나 교체와 관련된 비용에 대해 아무런 책임을 지지 않습니다.
이 제한 보증의 대상에는 러그의 서징(serging)이나 프린지(fringe)가 포함되지 않으며, 특히 정상적이거나 특수한 마모 및 손상, 상업적 사용, 부적절한 유지 관리 또는 구매 당시의 러그와 무관한 요인으로 인한 손상은 보증 범위에서 제외됩니다. 이와 관련해서는 아래의 이상 마모 및 사고 개요를 참고하시기 바랍니다. 재료 및 제조상의 결함 여부는 공인 Ruggable 검사관이 결정합니다.
이 보증은 제한 보증으로, 특정 제외 사항 및 제한 사항을 포함합니다.
보증 적용 제외 범위
Ruggable 러그의 연장 보증은 최초 구매자를 보호하기 위한 것으로, 다른 사람에게 양도할 수 없습니다.
이 보증은 실내에 두는 실내 러그, 실외에 두는 실외 러그, 일반적인 온도와 습도가 유지되는 환경(예: 러그에 과도한 열이 가해지지 않는 환경)에 두는 러그에만 적용됩니다. 이 보증은 수분이나 지속적인 습기로 인한 문제에는 적용되지 않습니다. 아울러 남용, 부적절하거나 부적합한 유지 관리로 인해 발생하는 찢어짐, 탄 흔적, 베임, 늘어짐 또는 기타 손상, 열화, 얼룩, 색상 또는 외관상 손실은 보장되지 않습니다.
비정상적인 마모 및 사고: 이 보증은 얼룩, 오염, 탄 흔적, 침수, 절단 또는 수분 노출과 같은 남용이나 사고로 인한 손상, 반려동물로 인한 손상 또는 부적절한 청소 방법과 재료로 인한 손상에는 적용되지 않습니다. 계단, 경사로 또는 차륜 장치 또는 굴림 장치가 정기적으로 지나 다니는 구역에서 사용되는 제품에도 이 보증은 적용되지 않습니다. 외관이 가끔 일어나거나 섬유질이나 실의 일부가 손실되는 것은 정상적인 현상이며, 날카로운 가위로 다듬으시기 바랍니다.
부분 러그 색상의 변화: 이 보증은 가정용 화학 물질 및 기타 비식품, 비음료 물질에 노출되어 발생한 퇴색 등 외부 원인으로 인한 러그 색상 변화에는 적용되지 않습니다.
색상의 차이: 샘플이나 웹사이트 이미지의 색상과 질감 사이의 사소하고 일반적인 차이는 보증 대상에 속하지 않습니다.
부적절한 패딩: 부적절한 패딩을 사용한 경우(예: 러그 패드 없이 러그 커버를 사용하거나 Ruggable에서 제조하지 않은 러그 패드를 사용한 경우) 보증이 무효화됩니다.
쉐이딩 또는 파일 압력 당사는 사용 중 부분 러그 위의 각종 물체와 움직임으로 인해 파일 패브릭(pile fabric)에 영향을 미치는 쉐이딩(shading) 또는 파일 압력(pile pressure)에 대해 아무런 책임을 지지 않습니다. 당사는 바퀴가 있는 의자 아래에 의자 보호용 패드를 두지 않아 발생하는 손상에 대해 아무런 책임을 지지 않습니다.
롤 자국(roll mark)은 배송 중에 러그를 굴려서 발생하지만, 정기적으로 진공 청소를 하면 일반적으로 사라집니다. 배송 중에 러그를 굴리면 솔기가 뾰족해질 수 있습니다. 러그를 반대 방향으로 조심스럽게 굴리면 이러한 문제가 완화되며 몇 주 후에는 사라집니다.
토피컬 트리트먼트 사용: 토피컬 트리트먼트(topical treatment) 사용 시 보증이 무효화됩니다. 토피컬 트리트먼트에는 애프터마켓 소일(aftermarket soil), 얼룩 또는 방충제가 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.
새 러그의 쉐딩(shedding) 현상은 정상적인 현상으로, 결함으로 간주되지 않습니다. 단, 정기적으로 진공 청소해도 완화되지 않는 경우는 예외입니다.
지리적 위치 이 보증은 Ruggable이 현재 배송을 수행하는 위치 내에서만 적용됩니다. 여기 에서 당사가 배송을 수행하는 전체 위치 목록을 확인할 수 있습니다.
본사의 러그는 얼룩이 지지 않고 내구성이 뛰어나지만, 모든 환경으로부터 영향을 받지 않는 러그는 없습니다. 러그의 내구성과 외관을 오랫동안 유지하려면 반드시 정기적으로 관리 및 청소를 해야 합니다. 관리 지침은 이 링크 를 참조하십시오.
이 보증은 미국 캘리포니아주에 등기부 상 사무소가 있고 등기부상 주소가 17809 South Broadway Street, Gardena, California 90248인 Ruggable LLC에서 제공합니다.