Aja
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Aja의 활동에 대한 투표 수-
러거블 러그를 주문하면 러그 패드와 함께 배송되나요?
네. 기본적으로 러거블 분리형 투피스 러그는 러그 커버와 러그 패드로 구성됩니다. 장바구니에 러그를 추가하면 자동으로 커버와 패드가 포함된 러그 시스템이 적용됩니다. 좋아하는 크기의 러거블 러그 패드가 이미 있는 경우, 커버만 별도로 구매하실 수 있습니다. 상품 페이지의 ""러거블 러그 패드 옵션"" 아래 ""패드 없는 커버 단품"" 상자를 체크하시면...
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반품 정책은 어떻게 되나요?
Ruggable.co.kr에서 구매한 모든 상품은 배송받은 날로부터 7일 이내에 전액 환불(상품당수수료 15,000원 제외)을 받으실 수 있습니다. 모든 환불은 구매 시 사용하신 결제 수단으로 진행됩니다. 반품하려면 상품이 반드시 새것과 같은 상태여야 하며, 다음과 같은 경우에는 반품이 불가능합니다.- 반려동물 비듬 또는 털이 묻어있는 경우- 흙 먼지...
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러그 세탁은 어떻게 해야 하나요?
러그 커버는 상대적으로 손이 덜 가지만, 최대한 오래 사용하려면 관리가 필요합니다. 아래에서 러그 커버를 세탁하기에 가장 좋은 방법을 알아보시고 여기에서 세탁기 크기 안내를 확인하세요. 플랫우븐 러그:1. 더러워진 러그 커버를 패드에서 분리한 뒤 디자인 면을 밖으로 향하게 하여 세탁기에 넣습니다.2. 무표백, 순한 세탁 세제와 찬물을 사용하고 섬세 ...
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반품은 어떻게 신청할 수 있나요?
택배 회사가 설 연휴를 맞아 30일까지 반품 수거 서비스를 일시 중단합니다. 31일부터 다시 정상적으로 수거 예약이 재개될 예정이니 참고해 주시기 바랍니다. 기다려주셔서 감사합니다. 지난 7일 이내에 한국에서 배송받은 상품을 환불하려면 고객 관리팀(support@ruggable.co.kr)에 연락해 주세요.모든 반품은 CJ대한통운을 통해 처리됩니다. ...
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주문 취소는 어떻게 하나요?
모든 주문 취소 요청은 택배 수령일로부터 7일 이내로 가능합니다. 주문이 배송되기 전에 취소를 하고 싶다면, 주문 직후 24시간 내로 가능합니다.주문을 취소하려면 고객 관리팀(support@ruggable.co.kr)에 이메일을 보내주세요.
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환불 절차는 어떻게 되나요?
환불은 구매 시 사용한 결제 수단으로 지급됩니다. 관세를 포함한 전액(수수료 15,000원 제외)이 환불되며, 관세 환급은 고객님의 편의를 위해 러거블에서 처리해 드립니다.
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어떤 택배사에서 배송되나요?
러거블 제품은 FedEX(페덱스)을 통해 배송됩니다.
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러그 커버를 패드 없이 사용할 수 있나요?
아니요. 러거블 러그는 분리형 투피스 러그로 되어 있어, 둘 중 하나가 없으면 설치할 수 없습니다. 이 조합은 러거블 러그를 자리에 고정시키고, 형태를 유지하는데 있어 필수입니다.
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러그 커버를 세탁할 때 어떤 세제를 써야하나요?
모든 러거블 러거 커버를 세탁할 때는 표백제가 들어가지 있지 않은 순한 세탁 세제를 사용하시기를 권장합니다.
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상품을 여러개 주문하면, 배송 기간은 얼마나 걸리나요?
하나의 주문에 여러 제품이 있을 경우, 각 상품이 따로 배송됩니다. 단, 모든 상품은 2주 이내로 배송됩니다.